Reklamace zboží

V případě reklamace je kupující povinen zaslat produkt na adresu společnosti. Balík musí být řádně zabalen a musí obsahovat: vrácený produkt včetně veškerého příslušenství, kopii faktury, popis závady a kontaktní údaje kupujícího – zpáteční adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Produkt musí být zaslán jako balík nebo doporučený dopis. Zásilky odeslané na dobírku nepřijímáme.

Náklady na přepravu reklamovaného produktu od kupujícího k prodávajícímu hradí kupující. Poštovné a jiné náklady se nevracejí.

Pro informace o adrese, na kterou máte zaslat reklamovaný produkt, nás prosím kontaktujte na následující e-mailové adrese: eshop@prehozynapostel.cz nebo na telefonním čísle: +420 723 788 661.